예매 확인/취소 - 예매하신 영화 내역과 취소 내역을 확인할 수 있습니다.

  • 자세한 내용은 아래 유의사항을 확인 해 주세요.
  • 관람 등급을 반드시 확인해주시기 바랍니다.
  • 만 4세(48개월) 이상부터는 영화티켓을 반드시 구매하셔야 입장 가능합니다.
  • 홈페이지 예매 현황이 매진인 경우에도 영화관 현장에 잔여석이 남아있는 경우, 현장에서 구매 가능합니다.
  • 할인 카드로 결제 시, 할인 내역은 청구서에서 확인 가능합니다.
  • 예매 변경은 불가능하며, 취소 후 재 예매를 하셔야만 합니다.
  • 영수증은 상영일 기준 약 3개월까지 '나의 메가박스'에서 출력하실 수 있습니다. 단, 신용카드로 예매하신 경우만 한합니다.
  • 상영시간 이후 관람하신 영화의 영수증 출력을 원하실 경우, 관람하신 영화관에서 출력 가능합니다.
  • 취소하신 내역이 나타나지 않거나 궁금하신 사항이 있으시면, 고객센터 > 1:1문의 또는 ARS(1544-0070 09:00~21:00)로 문의해 주시기 바랍니다.
  • 무인 발매기(키오스크)에서 발권하실 경우 예매번호를 입력하시면 티켓을 편하게 발권하실 수 있습니다.
  • 매표소에서 발권하실 경우 티켓교환권을 출력하여 매표소에 방문하시면 티켓으로 교환하실 수 있습니다.
  • (티켓교환권 출력이 어려운 경우, 예매번호와 신분증을 지참하시면 매표소에서 티켓을 수령하실 수 있습니다.)
  • 현장 취소를 하는 경우 상영시간 이전까지만 가능하며, 상영시간 이후 취소나 환불은 되지 않습니다.
  • 홈페이지 또는 모바일에서 예매한 내역을 취소 할 경우 부분 취소는 불가능합니다.
  • 온라인(홈페이지/모바일) 예매 취소는 상영시간 20분전까지 입니다.
  • 위탁 예매 사이트 이용 시 취소 및 환불 규정은 해당 사이트 규정을 따릅니다.
  • LIVE 공연 콘텐트는 취소 기준은 아래와 같습니다.
  • - 관람 4일전 : 취소 가능
  • - 관람 3일 ~ 1일전 : 취소 수수료 부담 후 취소 가능
  • - 관람 당일 : 취소 및 환불 불가
  • 공연 관람시 시작 시간 이후에는 입장이 제한 됩니다.
  • 발권된 티켓은 상영시간 전까지 현장 방문 시에만 취소가 가능합니다.
  • 지연입장에 의한 관람불편을 최소화하고자 본 영화는 약 10분 후 시작됩니다.
  • 쾌적한 관람 환경을 위해 상영시간 이전에 입장 부탁드립니다.